Criando e mantendo uma cultura forte nas produções agrícolas
Por Chris Gwyn, Gerente de Desenvolvimento de Negócios para Ruminantes da Jefo Nutrition na América do Norte
Dizem que as pessoas não deixam empregos ruins, mas chefes ruins. No entanto, acredito que é mais complicado que isso. Com décadas de experiência, tanto no escritório quanto em inúmeras fazendas, percebo que as pessoas também deixam ambientes ruins, situações com altas expectativas e pouco suporte, além de oportunidades de crescimento limitadas. Isso é verdade em todos os setores, incluindo o agrícola.
Chris Gwyn
North America Ruminant Business Development Manager / Jefo Nutrition
Os produtores enfrentam desafios diários, incluindo a gestão de mão de obra. Ao contrário do clima ou dos preços de mercado, os problemas relacionados à mão de obra podem ser gerenciados. Fazendas bem geridas frequentemente se destacam por terem construído uma forte cultura organizacional.
Uma cultura agrícola sólida pode resultar em equipes engajadas, aumento na retenção de funcionários e recrutamento mais fácil de novos talentos. Tudo isso impulsiona a rentabilidade e fortalece a resiliência, essencial para enfrentar os desafios da produção de leite. Além disso, uma boa cultura ajuda a reduzir os fatores de estresse para os funcionários e os animais.
Os funcionários são fundamentais
Pesquisas confirmam que investir tempo na criação de uma cultura forte resulta em:
- Maior rentabilidade
- Retenção aprimorada de funcionários
- Redução de custos com recrutamento
- Equipes que compartilham ideias para aumentar a eficiência
- Maior atração de talentos
- Maior resiliência empresarial
No nível da fazenda, podemos adicionar: menos estresse, menos acidentes e maior segurança.
Seus funcionários, sejam eles familiares ou não, merecem um ambiente de trabalho positivo e gratificante, e tudo começa com a cultura da fazenda. Essa cultura vai se estabelecer, quer você a planeje ou não. Se você não planejar, executar e apoiar intencionalmente a cultura que deseja, é muito provável que uma cultura menos eficaz acabe se formando. Pense nisso como evitar tomar uma decisão – isso também é uma decisão. Então, por que não moldar a cultura em vez de deixar que ela se forme sozinha?
A cultura da fazenda se reflete na forma como você, seus gerentes e sua equipe se comunicam, na maneira como sua equipe interage entre si e com as vacas, na eficiência do trabalho dos funcionários, na forma como você e seus empregados interagem com a comunidade, entre outros aspectos.
Talvez esta cultura lhe pareça familiar:
“Na nossa fazenda leiteira, simplesmente fazemos o trabalho; não há emoção e ninguém pergunta ‘como você está?’. Nos comunicamos rapidamente e seguimos em frente. O manejo das vacas é bem feito e elas são saudáveis e produtivas, então devemos estar fazendo tudo certo.”
Provavelmente todos nós já vimos ou ouvimos falar dessa abordagem. É um modelo de gestão que pode ter funcionado bem para o tamanho da operação, para um proprietário e gestor sempre presentes e para uma equipe de trabalho que não precisa nem quer interações pessoais. Embora essa abordagem possa funcionar para alguns, a grande questão é: essa abordagem funcionará para novos funcionários ou para uma fazenda que deseja crescer? Provavelmente não.
Definindo sua cultura
Ideais, valores, atitudes e práticas formam a identidade da sua fazenda.
Quando bem implementada, a cultura organizacional se torna a base sólida para sua equipe, ao mesmo tempo que fortalece a forma como trabalham ao longo do dia. A cultura da fazenda é definida por diversos fatores, como a comunicação entre os funcionários e a gerência, a interação com os animais e a manutenção dos equipamentos, só para citar alguns exemplos. Pequenos detalhes fazem a diferença, pois se acumulam ao longo do tempo. Onde as vassouras são guardadas após o uso, como as mangueiras são armazenadas, o quão bem os equipamentos são limpos e mantidos – tudo isso pode impactar a eficiência, a qualidade e a segurança no ambiente de trabalho.
Esses aspectos não podem simplesmente ser registrados em um manual do funcionário ou em cartazes espalhados pela sala de ordenha ou pelo refeitório. A forma como a propriedade, a gestão e os funcionários falam sobre a cultura da fazenda – e, mais importante ainda, como garantem que suas ações refletem essa cultura – é essencial. Os proprietários e gestores devem ser os principais agentes dessa transformação, liderando pelo exemplo. O que se diz que deve ser feito deve, de fato, ser feito.
A liderança dos proprietários e gestores é fundamental não apenas para a construção de uma cultura organizacional forte, mas também para minimizar os fatores de estresse que frequentemente afetam os funcionários e os animais. Uma liderança positiva e eficaz contribui significativamente para a saúde, o desempenho e a produtividade de todos os envolvidos.
Testando a cultura organizacional
Como saber se a cultura da sua fazenda está realmente alinhada com o que você prega?
Teste-a em condições de estresse.
Em um artigo recente da Harvard Business Review (agosto de 2024 – Build a corporate culture that works), o autor discute o conceito de “Dilemma Testing”. No nosso mundo, chamamos isso de Teste de Estresse: identifique os dilemas difíceis que seus funcionários enfrentam rotineiramente, analise como eles os resolvem, determine se suas ações condizem com a cultura atual da fazenda e, então, documente e treine a equipe sobre como essas situações devem ser resolvidas.
Exemplo: Nossa missão na fazenda é “ordenhar vacas limpas.”
Teste de Estresse: O que a equipe da ordenha faz quando um problema no estábulo resulta em vacas chegando à sala de ordenha com úberes excepcionalmente sujos? Lembre-se de que a ordenha precisa operar 23 das 24 horas do dia para atender a todas as vacas, e há pouca margem para erro. O que a equipe faz? Solicita mais funcionários? Reduz a velocidade do processo de ordenha para garantir que os tetos estejam limpos antes da ordenha? Ou a pressão para terminar dentro do tempo estabelecido prevalece sobre a missão de ordenhar apenas vacas limpas?
Em situações como essa, é necessário um plano de ação baseado no conceito “Pratique o que Prega” (Walk the Talk) para criar e manter uma cultura organizacional eficaz e rentável na fazenda. O sucesso começa no topo. Certifique-se de que suas decisões estão alinhadas com sua missão, seus valores e a cultura da fazenda.
Passos para construir uma cultura forte na fazenda
Você pode direcionar a cultura da sua fazenda e, nesse processo, motivar os funcionários e reduzir os fatores de estresse que podem afetá-los, bem como as vacas. Aqui estão algumas etapas simples para ajudar você a começar:
Passo 1. Trabalhem juntos para criar a missão da fazenda e definir valores fundamentais
- Considere os dilemas ou desafios que você e sua equipe enfrentam.
• Os valores devem ajudar a orientar os funcionários na tomada de decisões difíceis.
Passo 2. Dê o exemplo
- A liderança deve demonstrar a cultura da fazenda.
Passo 3. Comunique sua cultura de forma clara e consistente
- Compartilhe histórias de funcionários que incorporam seus valores.
• Reconheça funcionários que exemplificam a cultura da fazenda.
• Torne a cultura da fazenda parte do processo de contratação.
Passo 4. Teste sua cultura – aprenda e cresça com os erros
- Estabeleça um ciclo de feedback com os funcionários – dar feedback aos colaboradores não é novidade, mas criar um sistema onde eles também possam compartilhar suas opiniões é essencial.
Passo 5. Avalie continuamente sua missão e valores fundamentais
- Saiba quando adaptar ou mudar um valor que não contribui para o crescimento.
Passo 6. Adote uma abordagem global para construir a cultura da fazenda
- Todos os aspectos da gestão da fazenda – desde o cuidado com os bezerros até a nutrição das vacas em transição e o manejo de dejetos – devem funcionar de forma harmoniosa.
Uma fazenda existe por várias razões, entre elas, cuidar das vacas e produzir leite de qualidade da forma mais eficiente possível. Quando há uma cultura baseada em valores, crenças e atitudes compartilhadas, isso se reflete no bem-estar dos animais e em seu desempenho. Quando as vacas são bem cuidadas, você e sua equipe devem sentir um senso de realização e orgulho.
Este artigo foi originalmente publicado em inglês no site Progressive Dairymen.
Contact
your rep to
call you back
